1. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Projektanfrage senden, erheben wir: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Designbilder bzw. Referenzdateien (Skizze, Foto oder KI-Render), die Schmuckart, Menge, den Budgetrahmen, das Wunschmaterial und das Zieldatum, sofern Sie diese Angaben machen, sowie Ihre Nachricht. Außerdem protokollieren wir automatisch Ihre IP-Adresse und die Sprachversion der Website, die Sie genutzt haben, um Spam zu verhindern.
Wir erheben oder speichern keine Zahlungsdaten über diese Website. Zahlungsmodalitäten werden per E-Mail oder Vertrag geklärt, nachdem wir direkt mit Ihnen gesprochen haben.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, die Machbarkeit des Designs zu prüfen, ein Angebot zu erstellen und (falls Sie Kunde werden) Ihr Schmuckproduktionsprojekt zu betreuen. Wir können per E-Mail nachfassen, wenn ein relevanter Hinweis unmittelbar mit einer früheren Anfrage zusammenhängt — Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie mit „unsubscribe“ antworten.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren Daten. Wir nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht an Marketingplattformen weiter.
3. Wo Ihre Daten liegen
Anfrage-E-Mails werden auf unserem E-Mail-Server ([email protected]) gespeichert. Unsere Website wird selbst gehostet. Wir betreiben keine separate Marketingdatenbank — Ihre Anfrage-E-Mail ist der Datensatz.
Wir bewahren Anfrage-E-Mails bis zu 5 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit uns auf; danach werden sie dauerhaft gelöscht. Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen.
4. Cookies & Analyse
Diese Website verwendet keine Analysedienste Dritter, keine Tracking-Pixel und keine Werbe-Cookies. Wir setzen ausschließlich zwei First-Party-Cookies (first_source und first_landing), die festhalten, wie Sie erstmals auf die Website gelangt sind, damit die Person, die Ihre Anfrage liest, weiß, welche Seite Ihnen geholfen hat, uns zu finden. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und laufen nach 30 Tagen ab.
Private Projektverfolgungsseiten sind nur über den einzigartigen Link erreichbar, den wir Ihnen senden; sie erfordern kein Konto und setzen keine Tracking-Cookies.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen.
Wenn Sie sich in der EU, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien befinden, haben Sie zusätzliche Rechte nach DSGVO / UK-DSGVO / CCPA — einschließlich des Rechts auf Datenübertragbarkeit und des Rechts, Beschwerde bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
6. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Art der Datenerhebung oder -nutzung ändert oder das Gesetz es verlangt. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum „zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet. Die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur neuen Erklärung.